When a guest makes a reservation under a different name other than the credit card provided, we require a form to be completed before their arrival.
We must validate the cardholder's identity to ensure a secure payment and reservation process. By completing the form, we can process the payment and finalize the reservation on behalf of the cardholder for the arriving guest.
In addition to the guest information, the form requires the cardholder's billing information, credit card information, identification, and a digital signature.
To guarantee a smooth reservation process, the completed and signed Credit Card Authorization Form must reach us before your guest arrives.
Only with this form, are we permitted to process the payment and check-in your guest. If not, guests can only enter the room if they pay directly.
Your cooperation in promptly submitting the form is greatly appreciated, enabling us to provide excellent service to our valued guests.
This form is unnecessary if you select the option to pay through the agency. However, if you opt to pay us directly and the card name differs from the reservation name, you must complete the form.
For any inquiries or further assistance, please do not hesitate to contact us at (592) 220 1091 or e-mail frontdesk@grandcoastal.com. We are here to address any concerns and ensure a seamless experience for you and our guests.
Thank you for your cooperation and support. We look forward to providing an exceptional stay for all our guests.
Cuando un huésped hace una reserva bajo un nombre diferente al de la tarjeta de crédito proporcionada, requerimos que se complete un formulario antes de su llegada.
Debemos validar la identidad del titular de la tarjeta para garantizar un proceso de pago y reserva seguro. Al completar el formulario, podemos procesar el pago y finalizar la reserva en nombre del titular de la tarjeta para el huésped que llegará.
Nos adherimos a estrictas políticas de tarjetas de crédito según las regulaciones bancarias de Guyana para proteger a nuestros huéspedes y a nosotros mismos de actividades fraudulentas y disputas.
Además de la información del huésped, el formulario requiere la información de facturación del titular de la tarjeta, la información de la tarjeta de crédito, la identificación y una firma digital.
Para garantizar un proceso de reserva sin problemas, el Formulario de Autorización de Tarjeta de Crédito completado y firmado debe llegarnos antes de que llegue su huésped.
Solo con este formulario, estamos autorizados para procesar el pago y hacer el check-in a su huésped. Si no, los huéspedes solo pueden entrar a la habitación si pagan directamente.
Agradecemos enormemente su cooperación para enviar el formulario rápidamente, lo que nos permite brindar un excelente servicio a nuestros valiosos huéspedes.
Este formulario no es necesario si selecciona la opción de pagar a través de la agencia. Sin embargo, si opta por pagarnos directamente y el nombre de la tarjeta difiere del nombre de la reserva, debe completar el formulario.
Para cualquier consulta o asistencia adicional, no dude en contactarnos al (592) 220 1091 o enviar un correo electrónico a frontdesk@grandcoastal.com. Estamos aquí para abordar cualquier inquietud y garantizar una experiencia sin problemas para usted y nuestros huéspedes.
Gracias por su cooperación y apoyo. Esperamos proporcionar una estancia excepcional para todos nuestros huéspedes.